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FAQ

1. Verfügbarkeit des Produkts:

Frage: Kann ich bei der Gesellschaft VMR weitere Produkte bestellen?

Antwort: nein, mit Wirksamkeit ab 2. November 2018 werden wir keine weiteren Bestellungen für unsere Produkte annehmen.

Frage: Kann ich die Produkte von VMR weiter bei meinem lokalen Verkäufer kaufen?

Antwort: Obwohl die VMR-Produkte bei Ihrem lokalen Verkäufer zur Disposition stehen können, hat die Gesellschaft VMR den Verkauf ihrer Produkte an dritte Parteien eingestellt, einschließlich aller Verkäufer, Distributoren und Einzelhändler. Prüfen Sie daher, ob Ihr lokaler Einzelhandelsverkäufer VMR-Pordukte auf Lager hat.

Frage: Gerade habe ich eine Online-Bestellung erstellt und meine Produkte noch nicht erhalten. Wird meine Bestellung erledigt?

Antwort: Alle Bestellungen, die online bis Mitternacht östlicher Zeit am 1. November 2018 getätigt wurden, werden erledigt und erfüllt. Alle Bestellungen, die nach Ablauf dieser Frist getätigt wurden, werden erstattet [innerhalb von 5 Arbeitstagen].

2. Garantien und Gewährleistung:

Frage: Wird VMR beim Produkt Starter Kit weiter eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie anbieten?

Antwort: Die Gesellschaft VMR wird diese Garantie auf das Starter Kit auf alle Produkte anbieten, die bis Mitternacht östlicher Zeit am 1. November 2018 gekauft wurden. Gehen Sie auf die Seite Zurückgeben, wenn Sie den Prozess der Rückgabe des Produkts Starter Kit starten wollen. (1. Dezember 2018 = letzter Tag für den Start des Prozesses der Rückgabe Ihres Produkts Starter Kit)

Frage: Hält die Gesellschaft VMR die gewährte lebenslange Garantie auf die Produkte V2 oder Vapor2 ein?

Antwort: Ja, die von der Gesellschaft VMR gewährte Garantie (in der Garantieurkunde beschrieben) gilt weiter während der gesamten Lebensdauer der gekauften Produkte, auf welche sich die Garantie bezieht.

3. Programm Vape4Free:

Frage: Kann ich weiter am Programm Vape4Free teilnehmen?

Antwort: Nein, das Programm Vape4Free ist seit Mitternacht östlicher Zeit am 1. November 2018 beendet.

Frage: Was passiert mit den Punkten, die ich im Rahmen des Programms Vape4 Free erhalten habe?

Antwort. Ihre Vape4Free Punkte können Sie nicht weiter zum Kauf von VMR-Produkten nutzen. In Übereinstimmung mit den Bedingungen des Programms werden Ihre Punkte zu einem Kurs von ein Punkt = 0,10 USD zum 14. Dezember 2018 oder früher in Bargeld umgerechnet. Die Gesellschaft VMR sendet Ihnen einen Scheck im finanziellen Wert Ihrer Punkte an die Adresse, die wir zur Disposition haben. Wenn die Adresse, die wir der Gesellschaft VMR gewährt haben, falsch ist, wenden Sie sich bitte an den Kundenservice der Gesellschaft VMR.  

4. Private und persönliche Daten:

Frage: Was passiert mit den persönlichen Daten, die Sie nach den Bedingungen Ihrer Grundsätze zum Schutz persönlicher Daten gesammelt haben?

Anwort: Die Gesellschaft VMR wird auch weiter die Grundsätze zum Schutz persönlicher Daten einhalten. Ihre Informationen werden in Übereinstimmung mit dem üblichen Vorgehen der Speicherung persönlicher Daten aufbewahrt, damit Fragen, Befürchtungen und Garantieansprüche bestmöglich gelöst werden können. Nach Ablauf der gesetzlich festgelegten Fristen für die Aufbewahrung löschen wir Ihre Daten auf sichere Weise.

5. Marketing-Programme von Partnern und Influencern (einflussreichen Nutzern)

Frage: Wir sind Marketing-Partner oder Influencer und arbeiten mit der Gesellschaft VRM zusammen. Was geschieht nun?

Anwort: Die Gesellschaft VMR gewährt Ihnen Ihre eventuelle Provision oder Anteile an den Erträgen für die Produkte, die mit Ihrem angeschlossenen Code verkauft wurden, oder für Provisionen oder Anteile am Gewinn, der aus Produkten erzielt wurde, die vor Mitternacht östlicher Zeit am 1. November 2018 verkauft wurden.

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